Чат-боты помогают автоматизировать ответы, заявки, поддержку, продажи и любые другие повторяющиеся сценарии. Теперь чат-бот можно создать в Max. Это интересный вариант на фоне блокировки других социальных сетей. На момент написания инструкции чат-боты может создать любая компании, а не только те у которых есть приложение в RuStore или компания регистрация в МСП.РФ.
В статье подробная инструкция, как создать бота в Max.
Перейдите в MasterBot
- В мессенджере Max откройте бота MasterBot: @masterbot.
- Нажмите ссылку внутри MasterBot (она ведёт на платформу).
- Выполните вход на платформу.
Укажите ИНН вашего юрлица
После входа система попросит данные бизнеса — укажите ИНН вашего юридического лица.
Кому доступна платформа
- компаниям с приложением в RuStore, или
- компаниям, зарегистрированным на МСП.РФ
Зарегистрируйтесь на МСП.РФ через Госуслуги
Если у вас ещё нет регистрации на МСП.РФ:
- Зарегистрируйтесь на МСП.РФ через Госуслуги.
- Данные о компании обычно подтягиваются в течение нескольких минут.
- После подтягивания данных откроется доступ к инструментам платформы.
Что появится после подтверждения бизнеса
Когда платформа примет данные компании, вы сможете:
- создавать чат-ботов,
- создавать каналы,
- подключать интеграции (для автоматизации процессов).
Именно на этом этапе многие впервые понимают, насколько Макс удобен для бизнес-сценариев: от поддержки до обработки лидов.
Как создать чат-бота в Max
Когда доступ открыт — переходите к созданию бота.
Шаг 1. Заполните данные бота
Чтобы создать бота, укажите все необходимые поля:
- Аватар
- Название
- Телефон
- Сайт
- Описание бота
⚠️ Ник (username) можно будет поменять позже, так что если не уверены — это не критично на старте.
Шаг 2. Отправьте бота на проверку
Нажмите «Создать» — после этого бот отправляется на модерацию/проверку.
Когда проверка завершится, бот станет доступен для использования и дальнейшей настройки.
