Каналы в МАХ теперь доступны всем кампаниям, а не только с меткой А+. Хотите запустить бизнес-канал в мессенджере MAX? В этой статье понятная пошаговая инструкция: начало создания будет через бот в @business_channel_bot, потребуется подтверждение профиля. Есть важные ограничения: можно создать только один канал на одно ИНН и на номер телефона.
MAX активно развивается в связи с блокировкой соцсетей. Мессенджер становится основным каналом коммуникации. Пользователи часто совершают по МАХ звонки, переписываются и создают группы. Создание канала для новостей и публикаций для бизнеса является актуальной задачей. В статье подробно расскажу как пошагово создать канал в МАХ.
Перейдите в MasterBot
- В мессенджере Max откройте бота MasterBot: @masterbot.
- Нажмите ссылку внутри MasterBot (она ведёт на платформу).
- Выполните вход на платформу.
Укажите ИНН вашего юрлица
После входа система попросит данные бизнеса — укажите ИНН вашего юридического лица.
Кому доступна платформа
- компаниям с приложением в RuStore, или
- компаниям, зарегистрированным на МСП.РФ
Зарегистрируйтесь на МСП.РФ через Госуслуги
Если у вас ещё нет регистрации на МСП.РФ:
- Зарегистрируйтесь на МСП.РФ через Госуслуги.
- Данные о компании обычно подтягиваются в течение нескольких минут.
- После подтягивания данных откроется доступ к инструментам платформы.
Что появится после подтверждения бизнеса
Когда платформа примет данные компании, вы сможете:
- создавать чат-ботов,
- создавать каналы,
- подключать интеграции (для автоматизации процессов).
Именно на этом этапе многие впервые понимают, насколько Макс удобен для бизнес-сценариев: от поддержки до обработки лидов.
Важные ограничения
В MAX действуют лимиты, которые важно учесть заранее:
- Можно создать только один канал на один ИНН.
- Можно создать только один канал на один номер телефона.
Это означает: если вы планируете несколько направлений (например, магазин + поддержка + вакансии), продумайте структуру заранее — возможно, лучше сделать один основной канал и дальше подключать ботов/меню/рубрики внутри.
Зайдите в MAX для партнеров
Нажмите Каналы → Создать
Создать новый канал
Вас переадресует в БОТ @business_channel_bot
Введите название канала
При создании канала доступно только название.
Далее система назначит параметры автоматически:
- ссылка присваивается автоматически
- изменить ссылку пока нельзя
Поэтому выбирайте название так, чтобы оно подходило надолго (бренд, тематика, география).
Канал создан — можно публиковать
Канал создаётся сразу и становится доступен для публикаций.
Дальше вы можете вести контент, добавлять администраторов и подключать автоматизацию.
Некоторые моменты доступны после авторизации
Можно ли создать второй канал на ту же компанию?
Нет. В MAX действует правило: 1 канал на ИНН и 1 канал на номер телефона.
Можно ли поменять ссылку канала?
Пока нет: ссылка назначается автоматически, и смена не предусмотрена.
Нужен канал + автоматизация задач?
Если вы хотите связку канал + чат-бот в MAX/Мах (заявки, поддержка, запись по времени, документы, публикации, интеграции) — напишите мне. Помогу продумать сценарии и настроить решение под ваш бизнес.
