Работая в интернете достаточно долго, я заметил, как меняются подходы предпринимателей в отношении использования собственных сайтов или популярных интернет ресурсов для своего бизнеса.
Уже лет 10 назад были новости, что платформы станут лидировать и давать огромные возможности для роста, так и произошло, но всем ли это подходит и как сейчас лучше выстраивать коммуникацию со своими клиентами.
Как понять? развивать собственные площадки в условиях жесткой конкуренции или уйти полностью на крупные платформы.
Как понять? развивать собственные площадки в условиях жесткой конкуренции или уйти полностью на крупные платформы.
Типы собственных интернет-ресурсов
Можно выделить такую структуру интернет-ресурсов, которые используются в компании для продвижение своих продуктов.
Веб-сайты
- Корпоративные сайты: Представляют компанию, её услуги и продукты.
- Промо-сайты: Для продвижения конкретных продуктов, акций, мероприятий, курсов.
- Блоги: Для публикации статей, новостей и другого контента.
- Портфолио-сайты: Для демонстрации работ и проектов.
Интернет-магазины
- Интернет-магазины: Продажа товаров напрямую через веб-сайт.
- Собственные маркетплейсы: Не часто компании развивают собственные платформы для продажи товаров от разных продавцов, но такие случаи есть на рынке.
Веб-сервисы
- Сервисы бронирования: Системы для бронирования и заказ услуг.
- CRM-системы: Управление взаимоотношениями с клиентами. Автоматизация процессов оплаты и др.
- ERP-системы: Управление ресурсами и процессами компании.
- Полезные сервисы: Сервисы для сферы бизнеса компании в которой могут работать клиенты, партнеры и конкуренты.
Приложения:
- Мобильные приложения: Программы для смартфонов и планшетов.
- Веб-приложения: Программы, работающие через веб-браузер.
- Десктопные приложения: Программы для стационарных и портативных ПК.
Платформы и форумы:
- Социальные сети: Платформы для общения и обмена контентом. Скорее исключение из правил, но из последних успешных примеров, запуск социальной сети Сетка от HH.ру.
- Форумы: Площадки для обсуждения тем и обмена информацией.
Типы сторонних интернет-ресурсов
Маркетплейсы
- Wildberries
- Ozon
- Яндекс.Маркет
- LaModa
- и другие
Информационные сайты
- Новостные порталы
- Образовательные сайты
- Тематические блоги и форумы
Социальные сети
- Telegram
- VK
Доски объявлений
- Avito
- Юла
Сервисы для поиска клиентов
- ПРОФИ.ру
- Fl.ru
Рассмотрим две стратегии
1 стратегия. Развитие собственных интернет-ресурсов
Эта стратегия подходит для узкоспециализированных направлений, небольших начинающих бизнесов или компаний с бюджетом, которые хотят полностью контролировать свое присутствие в интернете.
Преимущества:
- Полный контроль продвижения: Вы сами определяете, как и где продвигать свои продукты и услуги.
- Работа с SEO: Возможность активно работать с SEO и выводить свои ресурсы в топ поиска Яндекс и Google.
- Дополнительный трафик: Привлечение дополнительного трафика через сторонние крупные платформы, такие как социальные сети, медиа-площадки и маркетплейсы.
Недостатки:
- Требуются ресурсы: Для успешной реализации этой стратегии необходимы опыт, бюджет и ресурсы.
В каких случаях не подходит создание и развитие собственных интернет-ресурсов, сайтов и интернет-магазинов
Создание и развитие собственных интернет-ресурсов может быть нецелесообразным в следующих случаях:
- Ограниченный бюджет: Разработка и поддержка собственного сайта требуют значительных финансовых вложений, что может быть неподъемным для малого бизнеса или стартапа.
- Отсутствие опыта и ресурсов: Если у вас нет команды специалистов по разработке, маркетингу и обслуживанию клиентов, запуск и поддержка собственного интернет-ресурса может стать сложной задачей.
- Быстрое время выхода на рынок: Когда важна скорость, работа через готовые платформы и маркетплейсы позволяет быстрее начать продажи без длительных этапов разработки.
- Необходимость быстрой масштабируемости: Платформы и маркетплейсы могут обеспечить быстрый доступ к большой аудитории без значительных затрат на маркетинг и продвижение.
- Отсутствие необходимости в уникальном брендинге: Если ваш продукт не требует уникального позиционирования и брендинга, работа через маркетплейсы и сторонние ресурсы может быть достаточно эффективной.
- Фокус на основном бизнесе: Когда основной бизнес требует большей концентрации и не оставляет времени на управление интернет-ресурсами, использование готовых платформ может быть более рациональным.
Несмотря на затраты, множество возможностей позволяют выполнять эту стратегию даже небольшим начинающим компаниям, что помогает им конкурировать с крупным бизнесом и расти.
2 стратегия. Работа на популярных платформах
Компании, использующие эту стратегию, экономят ресурсы и используют только те инструменты, которые приводят к максимальной монетизации.
Преимущества:
- Экономия ресурсов: Меньшие затраты на разработку и поддержку собственных интернет-ресурсов.
- Фокус на результат: Использование инструментов, которые приносят непосредственную выгоду, например, социальные сети и маркетплейсы.
Недостатки:
- Ограниченные возможности роста: Зависимость от одной платформы может ограничивать возможности для масштабирования.
- Зависимость от платформы: В случае изменений в политике или алгоритмах платформы, ваш бизнес может пострадать.
В каких случаях не подходит
Размещение на сторонних ресурсах может быть нецелесообразным в следующих случаях:
- Узкоспециализированные товары: Если ваш продукт ориентирован на очень узкий сегмент рынка, аудитория площадок может быть недостаточно целевой.
- Эксклюзивность бренда: Если ваш бренд позиционируется как эксклюзивный и вы хотите контролировать весь процесс продаж и обслуживания клиентов, маркетплейсы и сторонние ресурсы может снизить уровень эксклюзивности.
- Высокая конкуренция: В категориях с высокой конкуренцией может быть сложно выделиться и привлечь внимание покупателей без значительных затрат на продвижение.
- Сложные условия логистики: Если ваш товар требует специфических условий хранения или доставки, логистические требования маркетплейсов могут не соответствовать вашим потребностям.
- Контроль над маркетингом и ценами: Если вам важно контролировать ценообразование и маркетинговые активности, работа через маркетплейс может ограничивать ваши возможности.
- Маржа, комиссии, реклама: Высокие комиссии и затраты могут существенно снижать вашу маржу, делая продажи менее выгодными.
Эта стратегия позволяет сосредоточиться на узконаправленной работе с платформами и максимально усиливать те направления, которые приносят прямую выгоду. Однако со временем компании могут столкнуться с ограничениями роста на этих платформах и проигрывать конкурентам, которые развивают собственные ресурсы.
--
Подписывайтесь на Telegram канал, пишу про различные темы связанные с продвижением бизнеса.