Работа с компанией КРАСКИ МСК. Регион работы: Москва и область, доставка по городу и ближайшим городам спутникам.
Формат бизнеса:
Формат бизнеса:
- оптово розничная продажа лакокрасочных материалов и сопутствующих товаров
- краски для металла, дерева, фасадов и интерьеров
- эмали, грунтовки, лаки, масла, пропитки, термостойкие покрытия
- работа как с частными клиентами, так и с мастерами и небольшими бригадами
Бренд клиента закрыт под NDA, в кейсе использую условное название.
Задачи
Основной трафик шел с бренда и остаточной органики. Задача следующая
- вывести в плюс поисковую рекламу по товарным запросам
- привести не просто клики, а целевые заявки и заказы
- показать по цифрам сколько реально стоят заявки и один заказ
- подтянуть средний чек за счет акцента на покупки под ремонт
- не одна банка краски, а комплекты на комнату или объект
- уложиться в бюджетный коридор от 200 до 300 тысяч и при этом выйти на ROMI в диапазоне 500–600 процентов
Что я сделал
Аналитика и подготовка
- собрал семантику по основным направлениям
- краска по металлу, краска по дереву, фасадные краски, интерьерные, эмали, лаки, масла, термостойкие покрытия
- разделил запросы по намерению
- купить сейчас, подобрать, узнать цену, опт
- минусовал явный мусор
- картинки, отзывы, инструкции, смешные запросы про пачку краски вместо покупки
- настроил цели
- отправка заявки с сайта, звонок, оформление заказа в корзине, запрос оптового прайса
Настройка кампаний
Я разбил кампании по логике применения
Поиск
- отдельные кампании по задачам
- краска для металла по ржавчине
- краска для дерева и террас
- фасадные краски
- краски для стен и потолков для внутренних работ
- лаки и масла для дерева
- грунтовки и эмали
- дополнительно выделил кампанию под мастеров
- запросы типа краска оптом, эмаль для бригады, база для колеровки
РСЯ
- баннеры с визуалом ведер и реальных объектов
- заборы, фасады, полы
- разные сообщения под сценарии
- ремонт квартиры
- дача и фасад
- обработка деревянной террасы
- ретаргетинг на тех, кто смотрел конкретные категории
- металл, дерево, фасад
Креативы и ходы
Я опирался на реальные боли покупателей
- не хотят разбираться в сотне банок
- нужна простая подсказка под задачу
- краска три в одном по ржавчине, краска без запаха для детской, фасадная под наш климат
- важен расход и реальная цена за квадрат
- в текстах делал акцент не только на цену банки, но и на покрытие
- для мастеров важны сроки и наличие на складе
- в объявлении подсветил возможность самовывоза и отгрузки в тот же день
Примеры смыслов, которые я использовал в текстах
- краска для металла формата три в одном
- преобразователь ржавчины, грунт и эмаль в одной банке
- краски и лаки для дерева без резкого запаха
- подходят для внутренних работ
- фасадные краски с хорошей укрывистостью и стойкостью к осадкам
- подбор материалов под задачу
- помогаем собрать комплект под ваш ремонт
Результаты
За примерно месяц при расходе около 243 700 рублей в рамках согласованного диапазона 200–300 тысяч я получил такие цифры
ТОП 10 объявлений в поиске
Ниже таблица с топовыми поисковыми объявлениями.
Ключевые запросы
что сработало, а что нет
Что сработало
- конкретные запросы под задачу
- краска по металлу по ржавчине купить
- краска для деревянного дома снаружи
- фасадная краска для минеральных поверхностей
- краска для стен и потолков моющаяся
- запросы с указанием города
- краска по металлу купить в москве
- фасадная краска москва доставка
- запросы мастеров
- краска фасад оптом москва
- эмаль для металла опт
Что отработало слабее
- общие информационные запросы
- какие бывают краски
- чем покрасить забор
- запросы чисто про бренд без явного намерения купить
- люди шли за информацией о составе, а не за заказом
- запросы вида краска недорого без типа поверхности и задачи
- там конверсия была сильно ниже
По текстам
- прямые формулировки под задачу и поверхность показали лучший результат
- упоминание отсутствия резкого запаха давало рост конверсии для интерьерных материалов
- акцент на комплексе под ремонт комнаты или объекта помогал поднимать средний чек
ТОП 10 объявлений в РСЯ
В сетях я делал фокус на сценариях применения и визуале объекта, а не только на банке краски. Ниже топ по текстам.
Итог
Я сознательно строил кампанию так, чтобы она приводила не случайные клики, а заказы с понятной маржой и средним чеком выше покупки одной банки.
За счет сегментации по задачам, понятных текстов под поверхность и активной работы с РСЯ под конкретные сценарии ремонта получилось выйти на ROMI около 540 процентов в рамках бюджетов 200–300 тысяч и при этом собрать адекватный средний чек под реальный ремонт, а не разовую мелочь.
