Ко мне обратилась компания, оказывающая услуги фулфилмента для продавцов маркетплейсов (Ozon, Wildberries, Яндекс.Маркет).
У компании собственный склад в Москве (более 1000 м²), автоматизация процессов, поддержка клиентов и услуга Check-UP качества.
Регион работы: Москва и область, доставка по всей России.
Задачи
- увеличить количество заявок от продавцов маркетплейсов;
- показать конкурентные преимущества: свой склад, полный цикл услуг, персональный менеджер;
- снизить стоимость заявки до 2 000 ₽;
- протестировать связку поиск + РСЯ (с разделением бюджета).
Решение
Подготовка и аналитика
- Собрали ядро запросов (около 1 500 фраз): «фулфилмент Москва», «хранение и обработка заказов», «фулфилмент для Ozon/WB».
- Настроили цели: форма заявки, звонок, переход в WhatsApp.
- Проанализировали конкурентов — многие используют общие офферы «фулфилмент под ключ», но не конкретизируют выгоды.
Настройка кампаний
- Запустили поиск (80% бюджета ≈ 136 тыс. ₽): ключи про фулфилмент, работу со складами, обработку заказов.
- Подключили РСЯ (20% бюджета ≈ 34 тыс. ₽): баннеры «Фулфилмент для Ozon/Wildberries», «Свой склад 1000 м²», «Личный менеджер 24/7».
- Сделали ретаргетинг на посетителей сайта и лендинга.
Оптимизация
- Регулярно отключали нецелевые запросы («работа на складе», «обучение фулфилменту»).
- Тестировали креативы: лучше всего отработали заголовки с упоминанием маркетплейсов и конкретных цифр (склад 1000 м², опыт 6 лет).
- В РСЯ CTR у баннеров с фото склада был выше на 28%, чем у баннеров с абстрактной графикой.
Результаты
📊 При бюджете ≈ 170 тыс. ₽ за месяц:
Анализ объявлений
Поиск
Лучше всего показали себя объявления:
Вывод: запросы с уточнением под маркетплейсы (Ozon, WB) давали более качественных лидов.
РСЯ
Сильнее всего отработали баннеры:
Вывод: в сетях лучше работали креативы с конкретикой (опыт, метраж, маркетплейсы), а не общие офферы.
Вывод
Реклама в Яндекс Директ показала, что даже в конкурентной нише фулфилмента можно получать качественные заявки дешевле рынка. Поиск дал целевых клиентов, РСЯ усилил охват и ретаргетинг. Кампания принесла прибыль и закрепила поток заявок от продавцов маркетплейсов.
