Кейс: Как снизить стоимость заявки в автоломбарде до 5000 рублей в Яндекс.Директ

В этой статье рассмотрим кейс автоломбарда, который благодаря оптимизации рекламной кампании в Яндекс.Директ смог значительно снизить стоимость заявки и увеличить количество заключенных договоров.

Клиент сталкивался с высокими расходами на привлечение заявок и искал способ оптимизировать свою рекламную стратегию. Мы разберем этапы работы над проектом, ключевые настройки рекламной кампании и результаты, которые были достигнуты спустя более 6 месяцев сотрудничества.

Анализ ситуации и постановка целей

На начальном этапе клиент столкнулся с высокой стоимостью заявки в 10 000 рублей при бюджете 300 000 рублей и среднем количестве заявок около 30-40 в месяц. Целью было снизить стоимость заявки, увеличить поток заявок и заключаемых договоров при бюджете от 300 000 до 500 000 рублей. Для этого необходимо было оптимизировать рекламные кампании, улучшить таргетинг и повысить конверсию.

Этапы работы над проектом

Анализ целевой аудитории: На основе анализа клиентской базы и поведения пользователей были выделены несколько ключевых сегментов аудитории:

Владельцы автомобилей, заинтересованные в получении финансирования.
Люди, которые уже пользуются автокредитами и могут быть заинтересованы в рефинансировании под залог авто.
Пользователи с высоким уровнем дохода, которые нуждаются в краткосрочном финансировании.

Сбор и тестирование ключевых слов: На этом этапе мы собрали максимально релевантные ключевые запросы, включающие как высокочастотные, так и низкочастотные фразы, связанные с автокредитами и займами под залог автомобиля. Были использованы следующие типы ключевых слов:

Высокочастотные запросы: "кредит под залог авто", "автоломбард", "займ под залог автомобиля".
Среднечастотные запросы: "займ под залог машины", "кредит на авто без проверки", "финансирование под залог транспортного средства".
Низкочастотные запросы: запросы, связанные с конкретными марками автомобилей и местоположением, такие как "займ под залог BMW" или "кредит на машину в Москве".

Создание эффективных рекламных объявлений: Мы разработали несколько вариантов рекламных объявлений с различными предложениями, включая выгодные условия займа, минимальные процентные ставки, быстрые сроки оформления. Объявления были протестированы в разных форматах (текстовые, графические, видео) как в поисковой кампании, так и в РСЯ.
Оптимизация посадочной страницы: Для повышения конверсии была доработана посадочная страница — улучшен интерфейс, добавлены понятные формы для быстрой подачи заявки, указаны основные преимущества автоломбарда и гарантия безопасности сделки.
Корректировка бюджета и ставок: В течение первых 2 месяцев активно проводилось тестирование различных стратегий управления ставками, чтобы минимизировать стоимость клика и заявки. В итоге ставка была оптимизирована для ключевых запросов с высоким уровнем конверсии.

Ключевые настройки рекламной кампании

Динамическое распределение бюджета:

Поисковые кампании (60%): основной акцент делался на горячие запросы с высоким уровнем намерения пользователя.
Реклама в РСЯ (40%): обеспечивала расширение охвата за счет более широкой аудитории.

Географический таргетинг: Кампании были настроены на регионы с наибольшей концентрацией клиентов автоломбарда. Также была выделена отдельная кампания для московского региона, где конкуренция и стоимость кликов выше, но и конверсия оказалась выше.
Корректировки ставок по времени суток и устройствам: Анализ показал, что большинство заявок поступает в будние дни, с 9 до 18 часов. На это время мы увеличили ставки и ограничили показы ночью, что позволило экономить бюджет.
Ретаргетинг: Дополнительно использовалась кампания на возвращение пользователей, которые ранее заходили на сайт, но не оставили заявку. Это дало хорошие результаты и повысило общее количество заявок.
Автоматизация и использование корректировок: Кампания использовала инструменты автоматизации Яндекс.Директа для управления ставками, что позволило экономить бюджет на нерелевантных запросах и оптимизировать показатели качества рекламы.

Анализ объявлений в поиске

Основные моменты в заголовках:

Четкость предложения: Все заголовки фокусируются на ключевом предложении – деньги под залог автомобиля, что сразу передает суть услуги.
Время обработки заявки: Практически все заголовки содержат обещание быстрого оформления (за 20 минут), что акцентирует внимание на скорости процесса, важном для целевой аудитории.
Географический фокус: Упоминание города Москва помогает уточнить целевую аудиторию по географии, привлекая локальных клиентов.
Уникальные предложения: Некоторые заголовки содержат дополнительные «зацепки», такие как «100% выдача», «ставки от 3%», что может увеличить привлекательность для пользователей, сравнивающих предложения.
Акцент на официальность: Слово «Официально» помогает снять возможные опасения по поводу легальности и надежности процесса.

Основные моменты в текстах:

Минимальные требования: Все тексты содержат фразу «Без справок и поручителей», что делает предложение доступным и простым для пользователя.
Низкие процентные ставки: Упоминание ставки от 3% является важным конкурентным преимуществом и привлекает клиентов, ориентированных на выгодные условия займа.
Длительный опыт: «15 лет на рынке» подчеркивает опыт компании и внушает доверие, что особенно важно для сделок, связанных с крупными суммами.
Прозрачные условия: В некоторых текстах присутствует фраза «Никаких скрытых платежей», что является дополнительным стимулом для клиентов, которые могут опасаться неожиданных комиссий.
Призыв к действию: Завершение текста фразой «Звоните!» создает явный призыв к действию, мотивируя клиента на немедленное взаимодействие с компанией.

10 лучших объявлений (заголовок + текст):

Заголовок: Деньги под залог автомобиля! 100% выдача за 20 мин. Москва
Текст: Кредитный брокер. Ставка от 3%. Без справок и поручителей. 15 лет на рынке. Звоните!
Заголовок: Деньги под залог авто в Москве. Официально за 20 мин.
Текст: Кредитный брокер. Ставка от 3%. Без справок и поручителей. 15 лет на рынке. Звоните!
Заголовок: Деньги под залог автомобиля! Официально за 20 мин. Москва
Текст: Кредитный брокер. Ставка от 3%. Никаких скрытых платежей. 15 лет на рынке. Звоните!
Заголовок: Выдаем деньги под залог авто! 100% выдача за 20 мин. Москва
Текст: Кредитный брокер. Ставка от 3%. Без справок и поручителей. 15 лет на рынке. Звоните!
Заголовок: Деньги под залог автомобиля. А у нас ставки от 3%. Москва
Текст: Кредитный брокер. Ставка от 3%. 15 лет на рынке. Оформление без справок и поручителей. Звоните!
Заголовок: Срочные займы под залог авто. Официально за 20 мин. Москва
Текст: Кредитный брокер. Ставка от 3%. Без справок и поручителей. Никаких скрытых платежей. 15 лет на рынке. Звоните!
Заголовок: Сдай автомобиль — получи деньги. Официально за 20 мин. Москва
Текст: Кредитный брокер. Ставка от 3%. Без справок и поручителей. 15 лет на рынке. Звоните!
Заголовок: Есть машина? Получи деньги. Официально за 20 мин. Москва
Текст: Кредитный брокер. Ставка от 3%. Без справок и поручителей. Прозрачные условия. Звоните!
Заголовок: Наличные под залог автомобиля! Официально за 20 мин. Москва
Текст: Кредитный брокер. Ставка от 3%. 15 лет на рынке. Оформление без справок и поручителей. Звоните!
Заголовок: Деньги под залог автомобиля! 100% выдача за 20 мин. Москва
Текст: Кредитный брокер. Ставка от 3%. Никаких скрытых платежей. 15 лет на рынке. Звоните!

Общие рекомендации:

Используйте четкие и привлекательные предложения в заголовках, такие как «100% выдача» и «ставки от 3%», чтобы выделиться среди конкурентов.
Сфокусируйтесь на скорости и простоте получения займа («Официально за 20 минут», «Без справок и поручителей»).
Подчеркивайте надежность и опыт компании («15 лет на рынке»), чтобы вызвать доверие потенциальных клиентов.

Анализ заголовков для РСЯ (Рекламная сеть Яндекса)

Основные моменты:

Акцент на срочность: Большинство заголовков содержат указание на быстрое оформление (обычно «за 20 минут»), что является важным триггером для привлечения клиентов, нуждающихся в срочных займах.
100% выдача: Упоминание 100% вероятности выдачи денег усиливает доверие, обещая гарантированный результат для клиента.
Официальность и законность: Фраза «Официально» снимает сомнения клиентов в надежности предложения, подчеркивая законность и прозрачность условий.
Географический таргетинг: Упоминание города «Москва» помогает сфокусировать внимание целевой аудитории на локальной рекламе, что важно для услуг, связанных с физическим присутствием.
Выгодные условия: Заголовки, упоминающие ставки от 3%, акцентируют внимание на конкурентных преимуществах предложения, привлекая клиентов, ориентированных на финансовые выгоды.

10 лучших заголовков:

Деньги под залог автомобиля! 100% выдача за 20 мин. Москва

Акцент на скорости, гарантии и Москве. Прямолинейное и четкое предложение.

Деньги под залог авто! 100% выдача за 20 мин. Москва

Коротко и точно, с обещанием гарантированной выдачи и быстрого процесса.

Деньги под залог автомобиля. А у нас ставки от 3%. Москва

Дополнительное преимущество в виде низкой ставки, что привлекает внимание экономных клиентов.

Выдаем деньги под залог авто! 100% выдача за 20 мин. Москва

Сильный акцент на выдаче и гарантии, подходит для клиентов, которые боятся отказов.

Сдай автомобиль — получи деньги. Официально за 20 мин. Москва

Оригинальная формулировка, которая дает клиенту четкую инструкцию и акцент на быстроте.

Есть машина? Получи деньги. Официально за 20 мин. Москва

Вопрос в начале заголовка привлекает внимание, а конкретность предложения повышает доверие.

Деньги под залог машины. Официально за 20 мин. Москва

Простое и прямое сообщение, фокус на быстром и официальном оформлении.

Наличные под залог автомобиля! Официально за 20 мин. Москва

Упоминание наличных усиливает впечатление быстроты и доступности средств.

Экспресс деньги под залог авто. Официально за 20 мин. Москва

Слово «экспресс» подчеркивает срочность и привлекает внимание к быстроте процесса.

Есть авто? Получи деньги. Официально за 20 мин. Москва

Легко воспринимается, вызывает интерес и обещает быстрый результат.

Результаты спустя 6 месяцев работы

После более чем 6 месяцев работы по данному проекту удалось достичь следующих показателей:

Снижение стоимости заявки: Стоимость одной заявки была снижена с 10 000 рублей до 5 000 рублей, что позволило вдвое увеличить количество заявок при сохранении того же уровня расходов на рекламу.
Увеличение количества заявок: Благодаря оптимизации и постоянной работе над рекламной кампанией, количество заявок увеличилось с 30-40 до 70-100 в месяц.
Рост числа заключенных договоров: В результате улучшений, количество заключаемых договоров выросло до 20-25 в месяц, что обеспечило средний объем финансирования около 30-37,5 млн рублей в месяц при среднем чеке 1,5 млн рублей.
Стабильный поток клиентов: Постоянный анализ эффективности, настройка таргетинга и регулярная работа над креативами помогли создать устойчивый поток клиентов с высокой конверсией.

Дальнейшие действия

Хотите таких же результатов?
Узнайте больше об эффективной рекламе в Яндекс.Директ здесь

Готовы к увеличению потока заявок?
Запишитесь на консультацию

Оптимизируйте свою рекламную кампанию
Получите бесплатный аудит