Введение
Клиент: консалтинговая компания (NDA), сопровождающая оформление ВНЖ и гражданства стран ЕС.
Регион: вся Россия, основной фокус — Москва и крупные города.
Услуги:
- оформление ВНЖ в ЕС (семейные, учебные, фриланс, бизнес);
- программы получения гражданства через репатриацию и инвестиции;
- легализация доходов, подготовка пакета документов, запись в консульства;
- сопровождение на всех этапах (от первичной консультации до получения карты ВНЖ/паспорта).
Отчётный период: 1 месяц
Рекламный бюджет: 187 000 ₽ (поиск ~75%, РСЯ ~25%).
Задача
Основные цели рекламной кампании:
- увеличить поток целевых заявок (квал-лидов) от людей, реально готовых платить за сопровождение;
- отсеять холодные обращения: как уехать бесплатно, гражданство за неделю и т.п.;
- протестировать спрос по разным направлениям: ВНЖ и гражданство по корням;
- выйти на плановую стоимость лида в диапазоне 3 500–5 000 ₽, с прицелом на ROMI > 300%.
Решение
Подготовка и аналитика
- Проанализировал сайты конкурентов: какие страны продвигают, какие офферы используют (ВНЖ под ключ, ВНЖ для фрилансеров, репатриация).
- Собрал семантическое ядро ~2 100 запросов: от ВНЖ стоимость до гражданство ЕС по корням цены.
- Разделил запросы по воронке: информационные, сравнительные, горячие (цена, сопровождение, под ключ).
- Настроил аналитику: цели отправки формы, клик по телефону, запрос консультации в мессенджере.
Настройка кампаний
Поиск:
- Отдельные кампании под направления:
- ВНЖ в конкретных странах;
- гражданство ЕС по репатриации;
- ВНЖ/ПМЖ по инвестициям;
- общие запросы жизнь в Европе, переезд в Европу.
- Добавил уточнения: стоимость, сроки, этапы, формат сопровождения.
- Использовал офферы: первичная консультация, оценка шансов по документам, пошаговый план переезда.
РСЯ:
- Креативы с триггерами: план Б, стабильность, образование для детей, налоги, свобода путешествий.
- Баннеры с фокусом на результат: карта ВНЖ, паспорт ЕС, Открытый Шенген.
- Ретаргетинг: догоняем посетителей лендингов по ВНЖ/гражданству, которые не оставили заявку.
Оптимизация и ведение
- Минусовал токсичные запросы: бесплатно, без вложений, гражданство за неделю, серые схемы.
- Сдвинул показы на время, когда аудитория более мотивирована (вечер, поздний вечер).
- Поднял ставки для горячих запросов с добавкой сопровождение, под ключ, стоимость услуг.
- В связке с CRM отслеживал реальную конверсию в оплату → на основе этого урезал кампании с большим количеством любопытствующих.
Креативы объявлений и ходы
Основные идеи в креативах:
- Не продаём страну, продаём сценарий жизни:
- Переезд в Европу с семьёй
- Образование для детей + вид на жительство
- Легальный фриланс в ЕС
- Снижение страхов:
- Работа строго в рамках законодательства
- Разбор рисков на консультации до подписания договора
- Прозрачная смета по услугам и госпошлинам
- Усиление ценности:
- Личный куратор процесса
- Помощь с заполнением анкет и сбором документов
- Подготовка к визиту в консульство или миграционную службу
Примеры креативов (по смыслу):
- ВНЖ в Европе для семьи. Оценим шансы и подберём программу.
- Гражданство ЕС по корням. Документы, подача, сопровождение.
- ВНЖ для фрилансеров и удалёнщиков. Законно жить и работать в ЕС.
Результаты кампании
На данные показатели удалось выйти на 3-й месяц работы с рекламной кампанией.
ТОП-10 объявлений в поиске
РСЯ: стратегия, креативы и выводы
В РСЯ для тематики ВНЖ и гражданства ЕС основная роль была не сломя голову лить трафик, а:
- догреть тех, кто уже был на сайте (ретаргетинг по посещениям лендингов ВНЖ/гражданства);
- дотянуть тёплую аудиторию по интересам, которая читает материалы про эмиграцию, зарубежную недвижимость, обучение детей в ЕС и т.п.
Какие креативы сработали лучше всего
Семейный сценарий
- Баннеры с изображением семьи на фоне европейского города, текст:
- ВНЖ в Европе для семьи. Разбор ситуации на консультации.
- Хорошо кликали родители 30–45 лет, особенно в крупных городах.
Фриланс и удалёнка
- Креативы с ноутбуком/кафе, текст:
- ВНЖ в ЕС для фрилансеров. Легально жить и работать удалённо.
- Реагировали IT и digital-специалисты, лиды по качеству были выше среднего.
Гражданство по корням
- Баннеры с паспортом/флагом ЕС, текст:
- Гражданство ЕС по корням. Проверим ваши документы и шансы.
- Приводили меньше кликов, но очень мотивированных людей.
План Б
- Более эмоциональные креативы:
- План Б в Европе. Консультация по ВНЖ и гражданству ЕС.
- Срабатывали на тех, кто уже морально готов переезжать, но не знает с чего начать.
Основные выводы по РСЯ
- Ретаргетинг дал самый высокий ROI: пользователи, которые уже читали про ВНЖ/гражданство на сайте, охотно возвращались по баннерам с разбором ситуации и консультацией.
- Холодная аудитория по интересам тоже давала заявки, но заметно слабее: много мечтателей без бюджета. Их часть удавалось дообработать через контент и повторный показ.
- Креативы про бесплатно/гарантировано отрабатывали хуже — аудитория здесь осторожная и хорошо отличает реальное сопровождение от чудо-предложений. Лучше заходили честные формулировки: оценка шансов, разбор рисков, пошаговый план.
- Условно каждый четвертый лид пришёл из РСЯ, при этом CPL по этому каналу остался на уровне общего по проекту (чуть ниже за счёт более дешёвого клика).
Результаты РСЯ
Ключевые запросы и структура
Основные кластеры запросов:
- ВНЖ в конкретных странах:
- внж в португалии цена
- внж испания сопровождение
- внж кипр под ключ
- Гражданство ЕС:
- гражданство ес по корням
- помощь в оформлении гражданства ес
- репатриация гражданство по предкам
- Формат и цель:
- внж для фрилансеров в европе
- внж для айти специалиста
- внж через открытие бизнеса
- Общие:
- переезд в европу легально
- консультация по внж и гражданству
- как оформить внж в европе
Минус-слова (отсеивали мусор): бесплатно, работа, вакансии, как уехать без денег, отзывы о стране, форум, студенческие гранты и др.
Заключение
За счёт фокуса на квал-лидах, нормальной фильтрации запросов и грамотных креативов компания смогла:
- выйти на CPL ≈ 4 250 ₽ в сложной и дорогой нише;
- получить 44 заявки, из которых 8 клиентов оплатили сопровождение;
- при среднем чеке около 143 000 ₽ получить выручку ≈ 1,14 млн ₽;
- держать ROMI на уровне примерно 510%, что оставляет запас на доработку продукта и сервиса.
Ключевой вывод: в услугах по ВНЖ и гражданству важно не гнаться за количеством заявок, а максимально чётко отбирать целевую аудиторию и честно проговаривать условия и риски уже на уровне объявления и лендинга.
