Уже несколько лет веду проекты по 1С. В этом кейсе пришёл новый интегратор 1С с задачей резко сократить стоимость заявки и стабилизировать поток лидов. Вышли на прогнозируемый результат через поиск Яндекс.Директа — без РСЯ и медийки.
Клиент — интегратор 1С в разных направлениях (внедрение, сопровождение, доработка, интеграции с сервисами). Задача стояла сложная — снизить стоимость заявки с 10 000 ₽ до 5 000 ₽ и сделать поток лидов предсказуемым.
Цель
Снизить стоимость лида примерно вдвое — с ~10 300 ₽ на старте до ~5 000 ₽ и ниже
Обеспечить стабильные заявки ежемесячно
Исходные данные
Канал: только поиск Яндекса
Бюджет: в среднем 300–500 тыс. ₽/мес. (было 302 400 ₽ на старте; 497 200 ₽ после масштабирования)
Период: более 9 месяцев
Фактический поток: от 31 до 52 лидов/мес.
Сделки: 7–9 в месяц, средний чек ~150 тыс. ₽
Что сработало
В этом проекте тестировал несколько стратегий:
Конкуренция за топ. Дала быстрый объём, но дорогой вход: CPL держался около 8 950–10 300 ₽. Использовал точечные корректировки ставок по времени и регионам, чтобы не переплачивать в дорогие часы.
Ручное управление ставками. Перешёл на ручные bid-правила, контролировал max CPC по группам запросов и конверсионности посадочных. Итог: CPL просел до ~6 620 ₽, лидов стало ≈44/мес.
Автобиддер. Подключил алгоритм в пиковые периоды — отдал оптимизацию на конверсию, сохранив ручные корректировки в некоторых слотах. Итог: CPL стабилизировался около 4 980 ₽, лидов ≈52/мес.
Ретаргетинг. Вернул аудиторию из сегментов внедрения/доработки 1С, которая не оставила заявку с первого касания. Даёт 15–20% дополнительного объёма с CPL ~3 480 ₽.