ЧИННОВ: журнал про рекламу в интернете

Как создать зарегистрировать канал в MAX

Каналы в МАХ теперь доступны всем кампаниям, а не только с меткой А+. Хотите запустить бизнес-канал в мессенджере MAX? В этой статье понятная пошаговая инструкция: начало создания будет через бот в @business_channel_bot, потребуется подтверждение профиля. Есть важные ограничения: можно создать только один канал на одно ИНН и на номер телефона.
MAX активно развивается в связи с блокировкой соцсетей. Мессенджер становится основным каналом коммуникации. Пользователи часто совершают по МАХ звонки, переписываются и создают группы. Создание канала для новостей и публикаций для бизнеса является актуальной задачей. В статье подробно расскажу как пошагово создать канал в МАХ.

Перейдите в MasterBot

  1. В мессенджере Max откройте бота MasterBot: @masterbot.
  2. Нажмите ссылку внутри MasterBot (она ведёт на платформу).
  3. Выполните вход на платформу.

Укажите ИНН вашего юрлица

После входа система попросит данные бизнеса — укажите ИНН вашего юридического лица.

Кому доступна платформа

  • компаниям с приложением в RuStore, или
  • компаниям, зарегистрированным на МСП.РФ

Зарегистрируйтесь на МСП.РФ через Госуслуги

Если у вас ещё нет регистрации на МСП.РФ:
  1. Зарегистрируйтесь на МСП.РФ через Госуслуги.
  2. Данные о компании обычно подтягиваются в течение нескольких минут.
  3. После подтягивания данных откроется доступ к инструментам платформы.

Что появится после подтверждения бизнеса

Когда платформа примет данные компании, вы сможете:
  • создавать чат-ботов,
  • создавать каналы,
  • подключать интеграции (для автоматизации процессов).
Именно на этом этапе многие впервые понимают, насколько Макс удобен для бизнес-сценариев: от поддержки до обработки лидов.

Важные ограничения

В MAX действуют лимиты, которые важно учесть заранее:
  • Можно создать только один канал на один ИНН.
  • Можно создать только один канал на один номер телефона.
Это означает: если вы планируете несколько направлений (например, магазин + поддержка + вакансии), продумайте структуру заранее — возможно, лучше сделать один основной канал и дальше подключать ботов/меню/рубрики внутри.

Зайдите в MAX для партнеров

https://business.max.ru/self/?#/services

Нажмите Каналы → Создать

Создать новый канал

Вас переадресует в БОТ @business_channel_bot

Введите название канала

При создании канала доступно только название.
Далее система назначит параметры автоматически:
  • ссылка присваивается автоматически
  • изменить ссылку пока нельзя
Поэтому выбирайте название так, чтобы оно подходило надолго (бренд, тематика, география).

Канал создан — можно публиковать

Канал создаётся сразу и становится доступен для публикаций.
Дальше вы можете вести контент, добавлять администраторов и подключать автоматизацию.

Некоторые моменты доступны после авторизации

Можно ли создать второй канал на ту же компанию?

Нет. В MAX действует правило: 1 канал на ИНН и 1 канал на номер телефона.

Можно ли поменять ссылку канала?

Пока нет: ссылка назначается автоматически, и смена не предусмотрена.

Нужен канал + автоматизация задач?

Если вы хотите связку канал + чат-бот в MAX/Мах (заявки, поддержка, запись по времени, документы, публикации, интеграции) — напишите мне. Помогу продумать сценарии и настроить решение под ваш бизнес.
2025-12-26 23:27 Журнал Инструкции