«Ассистент» — это приложение для удалённого доступа к вашему компьютеру: вы можете подключаться к другим устройствам, чтобы настроить систему, решить проблему или показать экран. Также можно предоставить доступ к своему компьютеру доверенному человеку.
Нажмите Скачать непроверенный файл ,если загрузка не пойдет сразу.
Теперь Открыть ассистент откроет программу для удаленного доступа.
Установка на Windows
Найдите загруженный файл установщика и запустите его (двойной щелчок).
Если появится запрос контроля учётных записей (UAC) — нажмите «Да».
Следуйте шагам мастера установки. При появлении окна брандмауэра Windows — разрешите входящие подключения для «Ассистента».
После завершения установки ярлык появится на рабочем столе и/или в меню «Пуск».
Примечание: для корректной работы может потребоваться стабильный интернет и права администратора при установке.
Как подключиться к удалённому устройству
Откройте «Ассистент» на своём ПК.
Получите у удалённого пользователя его ID/код и (если требуется) пароль/пин из окна программы.
Введите полученные данные в поле подключения и нажмите «Подключиться».
Дождитесь подтверждения на стороне удалённого пользователя и начните сессию.
В сеансе обычно доступны просмотр экрана и управление курсором. Возможности могут отличаться в зависимости от настроек.
Как предоставить доступ к своему компьютеру
Запустите «Ассистент».
В главном окне найдите раздел «Мой ID/Код» и «Пароль» (или аналогичные поля).
Передайте эти данные человеку, которому доверяете.
Когда появится запрос на подключение, подтвердите его. При необходимости ограничьте права (например, «только просмотр»).
Советы по безопасности
Передавайте ID/пароль только знакомым и доверенным людям.
Не оставляйте приложение включённым без необходимости. По окончании работы завершайте сеанс.
Регулярно обновляйте «Ассистент» до последней версии.
Если используете вариант «Скачать непроверенный файл», делайте это только при полном доверии сайту и после проверки адреса страницы.
Частые проблемы и решения
Не удаётся подключиться. Проверьте интернет у обеих сторон, отключите VPN/прокси, временно выключите фильтры в антивирусе или добавьте «Ассистент» в исключения.
Нет изображения/чёрный экран. Перезапустите сеанс, обновите видеодрайверы, проверьте разрешения в программе.
Недостаточно прав. Запустите «Ассистент» от имени администратора.
Блокирует брандмауэр. Разрешите входящие подключения для «Ассистента» в брандмауэре Windows.